土耳其航空官方版是一个综合性非常强土耳其航空最大的特色就是人性化设计、全新发现、预留方式、快速安全支付、微笑服务。
全新发现
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人性化设计
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登记手续办理
国际航班
需提前2小时到机场开始办理登机手续,飞机起飞前35分钟停止办理
土耳其国内航班:
需提前1小时到机场办理登机手续,飞机起飞前20分钟停止办理登机手续
关于行李
经济舱:允许带不超过20公斤重量的行李。
商务舱:允许带不超过30公斤重量的行李。
此外,您还可以另外购买一张票以便在机舱内携带不超过75公斤重量的行李。特别需要注意的是,任何有毒气体、易燃易爆物品将严禁带入机舱。如有特殊情况,请联系您所在当地的土耳其航空公司办事处寻求帮助。
飞行安全提示
在整个飞行过程中:
禁止操作以下物品:收音机、电视发送机、移动电话、步话机、遥控玩具以及任何会传导电磁波的设备。
请自己包装行李或亲自查看行李包装过程,不要接受陌生人的物品。在飞机起飞、降落的过程中:当安全标志显示后,请避免操作以下物品:单放机、电子游戏机、手提电脑、cd播放机、收音机和电视接收器、可移动电视,dvd,vcd或类似需用电池发电的电器或电子设备.
机票遗失
1.在机场登记前遗失机票的旅客,可咨询当地的土航办公室。
2.在登记后遗失机票的旅客,在出示机票(存根)后,支付50美元或相应数量土耳其里拉,可获得新的(飞行券);若机票(存根)也丢失,则必须购买新的机票。此程序只适用于国际航班的乘客。
行李遗失
在办理登机手续过程中,注意填写姓名标签,并贴附于您的每件行李上。
到达目的地后,如没能找到行李,请尽快联系失物招领处,并在工作人员的协助下提供以下信息:
您的姓名
行李标签
行李类型
登机牌及机票号码
地址和电话
行李内的物品清单
土航使用的是被各大航空公司广泛使用的行李跟踪系统,用于丢失物品的查询。如果发现您的行李受到损坏或遗失,请在7日内告知土航的失物招领处。